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FAQ

TEM PERGUNTAS?

Aqui estão as perguntas que recebemos com mais frequência:

PROCEDÊNCIA DAS MERCADORIAS

quais são as procedências das mercadorias?

Resposta: Nossas ferramentas e acessórios são importadas diretamente dos Estados Unidos. 

ENTREGA 

Podem ser feitas entregas internacionais?

 

Resposta: Sim.

 

Qual é o tempo de entrega? 

Resposta: As entregas variam de local, enviamos o código de rastreio para que o objeto seja acompanhado em tempo real.

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Serão cobrados impostos?

Resposta: Depende do Local

TROCAS

Qual é a política de trocas? 

Resposta: Trabalhamos com garantias, produtos danificados dentro da garantia tem como conserto a mão de obra gratuita.

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Posso receber reembolso?

Resposta: Não.

PAGAMENTOS E GARANTIA

Quais são as formas de pagamento?

Resposta: PagSeguro, cartões de crédito e boleto bancário. 

Quais são os termos e as condições da garantia?

Resposta: Garantia de 90 dias para qualquer produto importado dos Estados Unidos.

 
 
 
 
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